Prislista - support

Grundsupportavtal

Detta är en sammanställning över våra Grundsupportavtal.
Alla avtal innebär företräde framför kunder uta­n avtal, garantearde svarstider, fri e-postbaserad support och fri utveckoilngsmiljö. Priser per månad. *= inom kontorstid.

­

imCode matris
Grundsupportavtal

 Jour
(dygnet runt)
­Åtgärd inom 1 tim* ­
Åtgärd inom 4 tim*
Åtgärd inom 24 tim*
imCode drift
Offert
 2 090 kr
1 090 kr
­­700 kr­­­­­
egen drift
Offert
 3 090 kr
2 090 kr
­­Erbjuds ej

­

­­­­­

­

Telefonsupportpaket

Detta är en översikt över våra Telefonsupportpaket med fasta timmar per månad. Alla paket förutsätter att ett Grundsupportavtal ­är tecknat (se ovan). Paketen avräknas månadsvis, outnyttjad pott får flyttas med en månad. Minimiavräkning 15 minuter. Priser per månad.

imCode matris
Paket med­
supportpotter

 3 timmar
­5 timmar ­
Valfritt > 2 timmar
Utanför ­­avtal­­
eller utöver ­­­pott­­­­­­
Paketpris­ 2 700 kr
 4 50­0 kr
900 kr X antal timmar
­­ 1 250 kr­­­­

Startpaket

Detta är en översikt över våra Startpaket med telefonbaserad support. Minimiavräkning 15 minuter.

imCode matris­
Startpaket

 10 timmar
­20 timmar ­
40 timmar
Ordinarie timpris
Paketpris­ 9 500 kr
 17 00­0 kr
32 000 kr
­­ 1 250 kr­­­­


Alla priser är exklusive moms och i SEK.